Представители американского подразделения HTC на Reddit AMA (Ask Me Anything) сообщили, что они понимают недовольство пользователей относительно отсутствия обновлений своих устройств, а тем более флагманов, от которых ожидают большей поддержки. HTC признала, что они не лучшие в бизнесе, когда речь заходит о поддержке выпущенных устройств. Первой ласточкой был HTC One, который уже обновлен до Android 4.4.2. Теперь же все флагманские устройства гарантированно будут получать важные обновления Android в течение двух лет с момента выхода модели. По всей видимости, представители HTC говорили о следующем флагмане, который выйдет, как предполагается, уже скоро.
Зашла речь и об HTC One X. Ранее сообщалось, что это устройство получит обновление только до 4.2.2, но теперь представители компании заявляют, что американская версия смартфона получит обновление до Android 4.4.
Представители HTC ответили на вопрос и о ванильном Android. По их мнению, выпускать устройства с «чистым» Android смысла нет, так как Sense значительно лучше для пользователя, однако желающие получить ванильную версию ОС всегда могут приобрести устройства Google Play edition. По всей видимости, HTC и дальше продолжит сотрудничество с Google в этом отношении, хотя более подробных сведений сообщено не было.